auひかりを利用していて、発信者情報開示に関する意見照会書が届いた場合、最初に確認してほしいのが契約しているプロバイダです。
auひかりでは、au one netだけでなく、BIGLOBE、So-net、@niftyなど複数のプロバイダが利用されています。
そのため、「auひかりだからKDDIから書類が来るはず」と決めつけるのは適切ではありません。
auひかりは回線名とプロバイダ名が一致しないことがある
まず、契約書、会員ページ、利用明細などから、自分がどのプロバイダを利用しているか確認してください。
届いた書面では、
- 差出人の正式名称
- 契約プロバイダ
- 回答期限
- 対象通信日時
- IPアドレス
- 対象作品
を照合します。
「auひかりを使っているのにSo-netやBIGLOBEの名前が書いてある」という場合も、会社名だけで偽物と判断しない方が安全です。
auのスマホ回線とは分けて考える
auひかりとauの携帯回線は別の通信サービスです。
意見照会書が届いた場合は、「auを契約している」という大きなくくりではなく、問題とされている通信がどのサービスを通じたものなのか確認してください。
BitTorrentが理由の場合
対象となっている日時や作品を確認し、その時間帯に誰がどの端末を利用していた可能性があるかを整理します。
不同意と回答すれば必ず開示されない、という制度ではありません。
プロバイダが分からないとき
契約書や明細を確認しても分からない場合は、届いた書類一式を相談時に確認する方法もあります。
発信者情報開示の仕組みや、その後に損害賠償請求へ進んだ場合の対応は、本体ページで説明しています。
［BitTorrentの開示請求について詳しく見る］ → LPトップ
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